Hacia un sistema de información al servicio de nuestros objetivos

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Cifras clave

Dotar al IRD de un nuevo Plan Director de Cuestiones Digitales (SDN)

La evolución del sistema de información se enmarca en los objetivos que el IRD ha fijado en el COP, siguiendo la línea marcada por su Plan de Orientación Estratégica. La iniciativa puesta en marcha por el IRD en 2018 pretende definir la estrategia digital del IRD a 10 años y concretarla en la práctica a 5 años mediante la aplicación de un Plan Director de Cuestiones Digitales 2019-2023.

El IRD cuenta con la ayuda de la Agencia de Mutualización de Universidades y Entidades (AMUE) y de la Red Nacional de Telecomunicaciones para la Tecnología de la Enseñanza y la Investigación (RENATER), que aportan su experiencia en materia de puesta en común y gestión de proyectos de SI complejos.

La versión final de la estrategia digital del IRD se presentó en marzo de 2019.

Disponer de herramientas de control del Instituto

El proceso para solicitar la asignación de medios del IRD se ha digitalizado gracias a una aplicación llamada DAM. Se ha ampliado esta herramienta con nuevas funciones para optimizar el proceso de arbitraje. Esta novedad ha permitido trasladar las decisiones de arbitraje al nivel adecuado del sistema de gobernanza del establecimiento. Esta iniciativa se adapta a los retos que supone controlar el despliegue de medios del IRD y tiene en cuenta las características específicas del establecimiento, como la gran cantidad de personal expatriado.

Como complemento a la solución DAM, se ha abierto el portal de datos IRDLAB, que hace posible la valorización de la actividad de investigación del IRD y su proyección en el Sur. Esta herramienta presenta los datos relativos al personal, a las estructuras y a los dispositivos y colaboraciones del IRD. Además, ofrece una visión geolocalizada. La apertura técnica de esta herramienta tuvo lugar en diciembre de 2018. Se organizará una campaña de información de mayor envergadura durante el primer trimestre de 2019.

Se ha ampliado el sistema de información para la toma de decisiones MAP (medios de ayuda a la dirección) con nuevos campos —seguimiento de los medios humanos, misiones, mercados, convenios y bibliometría— y se ha mejorado su rendimiento para tener en cuenta el creciente número de usuarios. Se ha creado un prototipo del panel de control dinámico en el área del seguimiento de las actividades de investigación.

Gracias a las herramientas DAM, IRDLab y MAP, el IRD se ha puesto al día en materia de equipamiento para la gobernanza de la entidad. El diseño de las herramientas DAM y IRDLab se realizó en colaboración con la AMUE (Agencia de Mutualización de Universidades y Entidades). Este avance ofrece la posibilidad de participar en el diseño de las herramientas del SILabo (como DIALOG o CAPLAB). En última instancia, las herramientas del IRD convergerán totalmente en una serie de recursos de uso compartido.

Construir una oferta institucional para gestionar, compartir y dar continuidad a los datos de las investigaciones

El IRD ha iniciado el proyecto de integración en la red internacional de plataformas de datos científicos DATAVERSE, coordinada por la Universidad de Harvard, en la que los investigadores pueden registrar y documentar sus datos (metadatos e identificador digital único de tipo DOI). El proyecto se desarrolla en el marco de la hoja de ruta de la Misión de Infraestructuras y Datos Digitales (MIDN). Se prevé que el servicio empiece a funcionar durante el primer semestre de 2019.

Se ha puesto en marcha el diseño de una oferta de servicios para el alojamiento de los servidores de las unidades en el CINES. Recibirá los primeros servidores de las unidades en el primer semestre de 2019.

Modernizar y simplificar las funciones de apoyo

Se ha puesto en marcha el proyecto de renovación del sitio web del IRD y en febrero de 2019 ya estaba disponible la primera versión con motivo 75.º aniversario del IRD.

También se han instalado los equipos y las infraestructuras necesarios para el programa experimental de teletrabajo. Ya hay 200 personas equipadas para trabajar a distancia.

En las elecciones profesionales celebradas en 2018 (CAP, CCP y CTEP) se usó por primera vez una solución de votación electrónica, lo que sin duda explica la alta tasa de participación en estas elecciones en comparación con otras entidades EPST.

En los centros de Abiyán (Costa de Marfil) y de Mbour (Senegal) se ha instalado el servicio Eduroam, que ofrece un acceso rápido y sencillo a través de wifi a los miembros de la comunidad. También se ha mejorado la cobertura de wifi en los centros de Calavi (Benín) y Hann (Senegal).

Se ha iniciado un estudio sobre nuevas soluciones de comunicación con el fin de mejorar la experiencia del usuario ofreciéndole una interfaz común para todas las herramientas comunicativas. Se generalizará paulatinamente a lo largo de 2019.

El servicio de mensajería cuenta con 5400 usuarios del SI, ya sean empleados del IRD o no. En el año 2018, la plataforma del IRD registró un intercambio de 40 millones de correos, de los cuales 28 millones fueron salientes. El centro de atención a los usuarios recibió más 21 500 solicitudes, principalmente en relación con SIFAC (asistencia a los usuarios e incidentes).

Contribuir a la reducción de la brecha digital

El IRD y la Agencia Francesa de Desarrollo (AFD) han firmado un convenio de colaboración para apoyar la NREN (Red Nacional de Investigación y Enseñanza) en Costa de Marfil, el RITER.

Mantenimiento en condiciones de funcionamiento y evoluciones normativas del SI

Retención en origen: El sistema de información del área de Recursos Humanos ya incorpora las novedades legislativas sobre retención en origen.

Mejorar la seguridad del SI y el funcionamiento de los servicios: El IRD ha redefinido y modernizado el proceso de creación de cuentas informáticas de acceso al sistema de información. Se ha desarrollado una interfaz específica que permite la creación automática de cuentas tras la validación. Este sistema mejora el plazo de gestión, la trazabilidad y la seguridad de las acciones.

El IRD ha iniciado un proceso para garantizar el cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en el que se integrarán las medidas y los procesos vinculados existentes relativos a la seguridad del sistema de información (identificación de los datos y tratamientos sensibles, análisis de riesgos, cláusulas específicas en los contratos).

Desarrollar y mantener los medios de comunicación: La instalación de fibra óptica en dos centros de Benín y en el centro de Bobo-Dioulasso en Burkina Faso ha permitido mejorar la capacidad de conexión a Internet.

Además, se ha renovado el contrato con el operador global que proporciona acceso a Internet en las instalaciones del IRD.